Versand und Abholung | Gutswerk QN

Drei Wege, wie Ihre Gardinen zu Ihnen kommen

DHL-Paket

ab 6,90 €

Fuer Bestellungen bis 31,5 kg und Paketmass unter 120 cm. Das betrifft die meisten Einzelvorhaenge und Raffrollos. Lieferzeit 2-4 Werktage nach Versand. Sendungsverfolgung per E-Mail.

Entfaellt bei Bestellungen ueber 400 Euro.

Spedition

ab 29 €

Fuer grosse oder schwere Bestellungen. Mehrere Vorhaenge, Brokatstoff, ueberlaengen. Versand auf Palette, Lieferung bis Bordsteinkante. Lieferzeit 3-6 Werktage. Terminabsprache per Telefon.

Preis haengt von Gewicht und Entfernung ab.

Abholung

kostenlos

Schulstrasse 45, 65795 Hattersheim am Main. Nach Terminvereinbarung. Sie koennen die Ware vor Ort pruefen und bei Fragen direkt mit uns sprechen. Innerhalb Rhein-Main-Gebiet liefern wir auf Anfrage auch persoenlich.

Termin per Telefon oder E-Mail.

Lieferzeiten im Detail

Bestellart	Produktion	Versand	Gesamt
Lagerware (Standardmass)	3-5 Werktage	2-4 Werktage	5-9 Werktage
Sondermass (Stoff auf Lager)	2-3 Wochen	2-4 Werktage	2,5-4 Wochen
Sondermass (Stoff bestellen)	4-8 Wochen	2-6 Werktage	5-9 Wochen
Stoffmuster	1 Werktag	1-2 Werktage	2-3 Werktage

Die Zeiten sind Erfahrungswerte, keine Garantien. Wenn es mal laenger dauert, sagen wir Bescheid. Bei dringenden Bestellungen vorher anrufen, manchmal koennen wir Lagerware schneller fertig machen.

Rueckgabe und Reklamation

Lagerware

14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt. Ware muss unbenutzt, ungewaschen und in Originalverpackung zurueckgeschickt werden. Ruecksendung auf Ihre Kosten. Erstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang bei uns.

Massanfertigung

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil speziell fuer Sie gefertigt. Das ist gesetzlich so geregelt. Wenn bei der Lieferung ein Fehler vorliegt (falsche Masse, falscher Stoff, Nahtfehler), bessern wir kostenlos nach oder fertigen neu.

Transportschaeden

Paket bei Annahme pruefen. Wenn die Verpackung beschaedigt ist, beim Zusteller vermerken und uns sofort Bescheid geben. Wir schicken Ersatz oder reparieren. Fotos vom Schaden per E-Mail reichen als Nachweis.

Bei Fragen zu einer laufenden Bestellung, Lieferung oder Rueckgabe: +49 474 6205791 oder [email protected]

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